保障条款及条件
Guarantee terms and conditions
本条款,适用于NOVA Vertriebsges.m.b.H(以下简称NOVA),向“所有者”——如质保凭证中所述(以下简称为“所有者”)——所提供的NOVA伞翼保障。适用范围为前300个飞行小时,自首次购买之日起最长可达三年,带有序列号且无材料或生产缺陷的NOVA伞翼。如果在此质保期内发现任何材料或生产缺陷,NOVA保证免费维修或更换问题部件,如果满足以下所有条款。如果不能纠正故障或被证明是不经济的,所有者,如果需要,可以在支付新装备与受损装备当前剩余价值之间的差价的前提下,收到同等品质和类型的新伞。因使用不正确导致的损坏,或正常磨损,不影响或仅轻微影响使用的故障,都不在保修范围。此保障服务只能由质保凭证中署名的所有者发起要求。
只要所有者在首次购买之日起14天内在myNOVA注册所购买伞翼,购买NOVA伞翼的价格即已包含额外的福利(NOVA保护)。在所有者或经销商注册之后,所有者将从NOVA质量保证数据库收到包含所有数据、日期和服务时间表的凭证。
首次购买之日起一年以内,在符合以下条件的情况下,NOVA将维修伞翼在飞行中的任何意外受损,修理或更换受损部件。如果无法维修或不经济(报废),所有者,如需要,可以支付新款伞翼与受损伞翼当前剩余价值之间的差价,获得类型和品质相似的新伞。
其他物理损坏或人身伤害,以及盗窃或其他损失,不影响或仅轻微影响使用的故障均不在补偿义务内。补偿要求仅适用于涉及所有者的飞行事故。因任何原因获得装备的中间人或其他人无权获得补偿。
所有在奥地利和德国购买的NOVA伞翼,都将由NOVA或其授权服务合作伙伴免费提供NOVA NTT(NTT伞形修正)检查。NOVA不承担相应的运费。NTT检查应自购买之日起12个月内在购买国进行。
我们建议在大约20个飞行小时后进行NTT。如果在第一个月内就完成前20个飞行小时,那么即刻进行NTT是明智的,而不要等到12个月的时间结束。
如果在首次购买后12个月内没有进行NTT检查的伞,则最迟应在购买之日起24个月内进行NFS。
如果NOVA伞翼已按照NOVA的规定进行了注册,并且由NOVA或授权服务合作伙伴在规定日期内进行了NTT和NFS,则材料的保修期将被延长至自购买之日起48个月(伞翼的总飞行小时数不超过300小时)。
保障条件和补偿义务:
保障和补偿义务仅从NOVA质量保证数据库发出的质保凭证上注明的日期开始生效。
在此日期前造成的损坏,其补偿要求将不被接受。保障和补偿义务仅适用于私人运动和休闲时间活动,而不适用于,比如商业目的的用途。
所有者必须做一份飞行日志,用所购买伞翼进行的所有飞行必须进行记录,并至少记录飞行的地点、日期及长度。
如果发生损坏,受损装备连同质保凭证及销售合同/收据必须被发回给NOVA或其授权进口商/经销商。受损部件的维修或更换只能由NOVA来执行。如果由未授权的第三方来处理,则无权获得补偿。此外,在维修期间,所有者无权要求替换伞翼。
在履行保障和补偿义务时,滑翔伞的运输及备件由所有者承担费用及风险。不能继续使用的滑翔伞及部件(在整个装备报废的情况下)将归NOVA所有
NOVA所承担的保障和补偿义务,仅限于质保凭证上明确规定的义务。维修或更换其他故障或损坏,特别是因缺陷导致的间接损坏,费用补偿等,不包括在内。但是,所有者的法定权利不受影响。如果保障补偿已经履行过一次,则所有关于“NOVA保护”的进一步保修要求均无效。除此保障外,法定保障期限适用,并且不会延长。
只有在4年保障期内,并在发现故障后14天内报告,保障义务才能被履行。必须以挂号信的形式通知NOVA。在保障期内未被识别,而仅在保障期过期后报告的故障,不在保障范围内。
补偿义务的附加条件:
在事故发生之日起14天内,必须以挂号信的形式将事故报告,连同所有受损装备寄到NOVA或授权经销商/进口商。事故报告必须包含事故地点、日期以及事故描述。如果NOVA要求,必须向NOVA提交澄清事故所需的任何其他文件。
如果所有者发生重大过失或故意损坏,所有补偿要求均无效。这也适用于第三方造成的意外损坏。
对于NOVA提供的所有补偿服务,业主有责任支付63.50欧元(包括增值税)/加上运费。
只有在这笔款完成付款后,补偿义务才会得到履行。
如果上述条件未完全达到,NOVA有权拒绝履行保障或补偿义务。