Garancijski pogoji

Podjetje NOVA Vertriebsges.m.b.H (podjetje omejeno na prodajo) (v nadaljevanju NOVA) zagotavlja lastniku, ki je jasno označen v garancijskem listu, 300 ur letenja (kljub temu ne sme preseči 3 let po dnevu nakupa) in da padalo s serijsko številko brez poškodb materiala ali napak pri priozvodnji. V primeru, da se v času garancijskega roka pojavijo kakršnekoli napake materiala ali proizvodnje, bo NOVA na lastne stroške poskrbela za popravilo oz. zamenjavo poškodavnih delov toda le v primeru, ko so izpolnjeni vsi pogoji. V primeru, ko popravilo ni mogoče ali pa se izkaže, da bi bil tak postopek neekonomičen, lahko lastnik zahteva odškodnino, v slednjem primeru ste upravičeni do novega padala enakega modela in kvalitete z doplačilom lastnika opreme v višini razlike vrednosti nove opreme in trenutne vrednosti poškodovane opreme. Garancija ne pokriva poškodbe, ki so posledica nepravilne uporabe ali pričakovane obrabe ter nepravilnosti zaradi starosti opreme, ki zelo malo ali pa sploh ne vplivajo na uporabnost oz. varnost. Garancijska izjava velja izključno med lastnikom opreme in podjetjem NOVA.

Če kupec svoje padalo registrira na uporabniških straneh myNOVA v roku 14 dni po nakupu, potem j so v nabavno ceno vključene tudi dodatne ugodnosti (NOVA Protect). Po registraciji, ki jo lahko opravita tako kot kupec kot tudi pooblaščeni zastopnik podjetja NOVA, bo lastnik padala prejel certifikat z vsemi podatki, datumi in predlaganim urnikom servisov v NOVA Quality Assurance podatkovni bazi.

Nova Protect vključuje naslednje prednosti:

V roku enega leta od dneva nakupa, bo NOVA pod pogoji zapisanimi spodaj, poskrbela za vse poškodbe, ki so posledica nesreče ter popravila ali zamenjala poškodovane dele. V primeru, ko popravilo ni mogoče ali pa se izkaže da bi bil tak postopek neekonomičen, lahko lastnik zahteva odškodnino, v slednjem primeru ste upravičeni do novega padala enakega modela in kvalitete z doplačilom lastnika opreme v višini razlike vrednosti nove opreme in trenutne vrednosti poškodovane opreme.

Ostale poškodbe materiala ali oseb ter kraja ali izguba opreme niso upravičene do uveljavljanja garancije. Enako velja za poškodbe, ki so posledica nepravilne uporabe ali pričakovane obrabe ter nepravilnosti zaradi staranja opreme, ki zelo malo ali pa sploh ne vplivajo na uporabnost oz. varnost. Garancijo lahko uveljavljate le v primeru, da je bil pilot padala v času nesreče lastnik. Vsi drugi piloti, ki so opremo morda le preizkušali ali z njo počeli kaj drugega, nimajo pravice do uveljavljanja garancije.

Vsa NOVA padala kupljena v Avstriji, Nemčiji in Švici, bodo pregledana na NOVA NTT (Nova Trim Tuning in sicer bodo pregled opravili posebej za to usposobljene osebe in na stroške podjetja NOVA. Za morebitne stroške transporta NOVA ne odgovarja. NTT mora biti opravljen v roku 12 mesecev ali 100 urah letenja po dnevu nakupa.

Priporočamo, da opravite NTT po približno 20 urah letenja in ne čakate do konca 12 mesečnega obdobja.

Če je bil na padalu NOVA opravljen NTT pregled v skladu z vsemi pogoji in v navedenem času, mora biti v roki 36 mesecev po dnevu nakupa opravljen še NFS (Nova Full Service). NFS lahko opravijo le pooblaščene osebe na servisnih točkah.

Če na padalu NOVA v roku 12 mesecev po dnevu nakupa NTT ni bil opravljen, je treba opraviti NFS v roku 24 mesecev po dnevu nakupa.

V primeru, da je bilo padalo registrirano v skladu z našimi pogoji in da sta bila pri pooblaščenih serviserjih pravočasno opravljena tako NTT kot tudi NFS, se garancija na material podaljša na 48 mesecev  (če ima padalo manj kot 300 ur)   od dneva nakupa.

Pogoji uveljavljanja garancije:

Garancija in plačevanje odškodnine so veljavni le od datuma zapisanega na garancijski kartici.

Nadomestila za poškodbe nastale pred tem datumom v garancijo niso vključene.Garancija in možnost zahtevanja odškodnine veljata samo v primeru aktivnosti v prostem času, ne pa, naprimer, z uporabo v komercialne namene. 

Lastnik mora voditi evidenco letenja, kjer so zapisani podatki o vsakem letu. Podatki morajo vsebovati vsaj lokacijo letenja, datum in dolžino leta.

V primeru poškodbe, mora biti oprema skupaj z garancijskim listom in računom poslana na podjetje NOVA ali pooblaščenemu zastopniku. Za popravilo oz. zamenjavo poškodovanih delov bo poskrbela izključno NOVA. V primeru, da bo to delo opravila nepooblaščena oseba, uveljavljanje garancije ni upravičeno. Lastnik v času popravila ni upravičen do nadomestne opreme.

Trenutna vrednost opreme je določena takole: Izguba vrednosti opreme je 3% na mesec od datuma nakupa (datum izdaje računa).V prvem letu se upošteva uradni cenik, v naslednjih dveh letih pa je potreben izračun v skladu z obstoječimi vrednosti na dan 31.12 prejšnjega leta.

Stroški transporta in tveganja pri uveljavljanju garancije ali zahtevka odškodnine so skrb lastnika in ne podjetja NOVA. Stari deli (v primeru zamenjave opreme) postanejo lastnina podjetja NOVA.

Garancija in možnost zahtevanja odškodnine je omejena na osebe, ki so jasno navedene na garancijski kartici. Popravila ali zamenjava napak oz. poškodvanih delov, še posebej škode zaradi napačnih postopkov in neznanja so izključena. Pravice lastnika kljub temu ostajajo nespremenjene. Po uveljavitvi garancije, so vse sledeče garancijske izjave podjetja NOVA nepomembne in ne veljajo več.

Dodatni pogoji uveljavljanja garancije:

Garancija lahko uveljavljate le v primeru, ko nas o poškodbi sporočite v roku 4 let garancijske dobe oz. največ 14 dni po nastanku poškodbe. To lahko storite s pošiljanjem elektronskega sporočila prek elektronskega naslova, s katerim ste se registrirali v sistem "My NOVA". Poškodbe prijavljene po poteku garancijskega roka niso vključene, če jih niste opazili znotraj 4 let garancijske dobe.

Dodatni pogoji uveljavljanja odškodnine:

V roku 14 dni po nesreču nam morate postali elektronsko sporočilo prek elektronskega naslova, s katerim ste se registrirali v sistem "My NOVA", v katerem morate podrobno opisati nesrečo. Hkrati morate poslati poškodovano opremo na podjetje NOVA ali pooblaščenemu zastopniku. Poročilo nesreče mora poleg opisa vsebovati tudi lokacijo in datum. 

V primeru poškodb zaradi malomarnosti ali namernega poškodovanja materiala, je kakršnokoli zahtevanje odškodnine brezpredmetno in neupravičeno. Enako velja za poškodbe, ki jih je povzročila tretja oseba.

Stroške zahtevka za odškodnino v višini 63,50 EUR z DDV / plus stroški pošiljanja nosi lastnik naprave v skladu s pogoji in določili. Obveznost plačevanja odškodnine bo končana šele po plačilu omenjenih stroškov.

V primeru, ko oškodovani ne izpolnjuje vseh navedenih pogojev, je NOVA upravičena do zavrnitve garancijje in možnosti uveljavljanja odškodnine.